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以人為本
現(xiàn)代辦公環(huán)境設(shè)計(jì)需要關(guān)注的正是與人類日常工作相關(guān)的一些規(guī)律,即如何從環(huán)境設(shè)計(jì)的角度去促進(jìn)人們更好、更有效率地工作。今天,許多企業(yè)設(shè)立了“腦力激蕩廳”、“遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中心”、“先進(jìn)管理實(shí)驗(yàn)室”等專門功能區(qū)域,目的正是在于有效調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)造能力、決策支持能力和持續(xù)學(xué)習(xí)能力,幫助他們獲得一個(gè)調(diào)整心態(tài)、不斷進(jìn)取的良好環(huán)境。
許多國(guó)外企業(yè)在考慮內(nèi)部環(huán)境設(shè)置時(shí),就已經(jīng)根據(jù)公司戰(zhàn)略文化所要傳達(dá)出的意境,從布局、色彩、照度、陳設(shè)、家具、徽標(biāo)、字體等多種方面加以配合,使得人們身處彼時(shí)彼地的環(huán)境之中就已經(jīng)能夠充分體驗(yàn)到公司文化的內(nèi)涵。
必須考慮成本
管理者們過多地強(qiáng)調(diào)環(huán)境初始營(yíng)建的成本,卻總是忽視辦公環(huán)境維護(hù)的成本。就像現(xiàn)代企業(yè)的業(yè)務(wù)重組活動(dòng)不是一朝一夕的事情,與企業(yè)重組相關(guān)的辦公環(huán)境維護(hù)也應(yīng)該是長(zhǎng)期的、持續(xù)的。
而且對(duì)于不同類型的企業(yè)而言,這兩種成本的比例關(guān)系也是不盡相同的。國(guó)內(nèi)有些企業(yè),片面喜歡追求巨大奢華的辦公場(chǎng)地,常常導(dǎo)致總面積居高不下,維護(hù)與重置費(fèi)用相當(dāng)可觀。因此對(duì)于一家理性的企業(yè)來說,合適的辦公面積、精良的辦公陳設(shè)才是最實(shí)際、最有效的選擇。
優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
流程是指在企業(yè)內(nèi)部流轉(zhuǎn)的一系列相關(guān)活動(dòng),這些活動(dòng)的進(jìn)行總是要依托一定的外部環(huán)境的,因此辦公環(huán)境的合理性也常常會(huì)影響流程的質(zhì)量與效率。
新加坡某大型銀行曾經(jīng)在其國(guó)際結(jié)算部門實(shí)施過與業(yè)務(wù)流程改造相配合的辦公環(huán)境調(diào)整項(xiàng)目。
管理層通過重新安排信用證申請(qǐng)、開立、復(fù)核、二審、終審等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的座位設(shè)置,并配合以電腦終端的合理布線與辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的優(yōu)化,大大提高了信用證業(yè)務(wù)的工作效率,縮短了客戶服務(wù)周期,獲得了不錯(cuò)的市場(chǎng)反饋與業(yè)績(jī)提升。
現(xiàn)代化的溝通技術(shù)
良好的溝通會(huì)帶來效率的改善,現(xiàn)代信息技術(shù)的高度發(fā)達(dá),也為辦公環(huán)境中的信息交流提供了前所未有的強(qiáng)大功能。
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